今年以来，重庆市璧山区广普镇以扁平高效、多跨协同、联勤联动的智治体系为抓手，以解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事为着力点，持续提升基层智治平台实战实效，健全高频事项清单、村（社区）为民服务高频事项清单，助推常态化“三服务”精准清晰更长效。

　　家住广普镇广云路的万先生最近有件烦心事：他发现自家二楼有多根不知名线路乱挂，给自家带来了较大的安全风险隐患。万先生找到普兴社区2网格网格员廖进成，希望能协调处理“飞线”问题。

　　“我们接到过不少关于‘飞线’的投诉，为此已经多次上门对拉线的居民进行劝说，也开展过几次专项整治，但往往是拆了又拉，居民的现实需求和安全保障存在冲突。”廖进成无奈地说。楼栋间除了居民图方便私搭的电线外，还有乱拉的宽带线路，仅靠社区的人力物力难以根治问题，网格长果断将情况上报至镇基层治理指挥中心。

　　经研判，镇基层治理指挥中心将“飞线”整治纳入村（社区）为民服务高频事项清单，积极组织各网格下沉的电讯技术人员、在职党员等“N”力量，开展集中普法宣传活动和专项巡查整治行动，并部署安装集中充电设备，疏堵结合，从根源上解决“飞线”充电问题。

　　“镇上将‘飞线’整治作为高频事项管理常态化后，社区每周都组织‘N’力量不定期晚巡，所里接到有关‘飞线’的投诉慢慢的变少，居民用电安全得到了保障，我们也很有成就感。”广普供电所工作人员开心地说。

　　广普镇结合基层智治平台运作情况，全面梳理惠及面广、群众关注度高、与民生息息相关的高频办理事项103项，及时健全广普镇高频事项、村（社区）为民服务高频事项2张清单，推动解决各类清单事项1045件。

　　“感谢政府对公司发展的关心和扶持，帮助厂里解决了用地的燃眉之急，现在我们大家可以放心地扩大生产了！”重庆福昊机械制造公司相关负责人点赞道。

　　原来，去年福昊公司准备继续扩大生产，但原厂房租约即将到期，新选址厂房土地的产权问题又迟迟得不到解决。眼看用地问题就要影响到企业的正常生产经营，福昊公司找到广普镇商会寻求帮助。

　　接到求助后，镇基层治理指挥中心聚焦企业发展堵点，将“支持福昊公司开展村企联建”作为年度目标录入基层智治平台，拆解明确具体任务到责任板块、责任岗位，通过倒排工期、挂图作战，帮助企业纾困解难。

　　“前期的地勘、林勘、调整村规、项目备案、项目入库的完成进度均已达到100％，现在正有序开展地灾评估和压覆矿资源评估等工作。”广普镇相关负责人认真介绍各个拆解任务的完成情况，“具体负责的干部在系统上按时反馈本板块任务进度，大家工作干得怎样，任务完成得如何，指挥中心都能‘一屏掌控’和‘一键调度’。”

　　截至目前，广普镇已将143项民生实事及政府工作报告分解任务等录入基层智治平台，实行清单化、项目化管理。镇基层治理指挥中心指挥长定期召开“月盘点”分析会，组织全体党政领导、专班成员及各板块主要业务工作人员对“四板块”工作运行情况进行“回头看”，实现目标管理的跨板块调度、阶段性推进、流程化落地、闭环化管理。

　　“盼望已久的监控终于装好了，我们可以完全放心在外务工了。”今年3月底，广普镇白鹤村的45户独居老人家统一装上了监控设备并正式上线运行，帮助缓解了农村独居老人看护难问题，当地村民纷纷点赞。

　　“监控虽然好，但还有一个问题。”白鹤村网格员万维川表达了自己的担忧：“大家外出打工不可能时刻盯着监控，万一老人在子女没看到的时候发生意外，信息还是无法及时反馈到村里来。”网格指导员陈澄了解情况后，将“独居老人监控智慧化升级”作为民生建议上报基层智治平台。镇基层治理指挥中心经商议，决定在智能要素超市采购算法服务，通过“视频监控＋人员跌倒预警算法”针对老年群体进行信息化看护。

　　“如今，我们不仅能通过平台实时查看独居老人的监控画面，还能第一时间接到紧急状况的自动报警。”镇基层治理指挥中心工作人员介绍道，一旦算法捕捉到画面中发生老人跌倒等情况，就会迅速进行告警事件监测并向基层智治平台推送。

　　“我们将按照数字重庆建设要求，用好智能要素超市、综合场景调度等功能组件，提升干部数字化思维和履职能力，深入推动基层智治工作！”镇相关负责人表示。

　　接下来，广普镇将进一步明显问题导向，充分的利用已接入平台265个摄像头，将非法钓鱼、污水溢流、三轮车违法载人等基层治理难点痛点堵点列入智能要素超市整治项目清单，持续提升事前预警能力，为全镇安全24小时保驾护航。